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금융의 새로운 패러다임을 제시하는 캐시로드
작성자cashroad 작성일2015/07/22 조회수4,032
 
최근 금융소비자의 수요와 요구가 급변함에 따라, 신개념 전당포업이 뜨고 있다. 신개념 전당포업이란 기존 전당포 개념을 새롭게 정립하고, 물품을 담보로 다양한 맞춤 금융서비스를 제공하는 금융 시장의 새로운 트렌드를 일컫는 말이다.

신개념 전당포가 새로운 트렌드로 떠오르면서, 일부 업체들은 시장 선점을 위해, 과다 경쟁, 소비자 현혹 마케팅 등으로 무분별한 가맹점 모집에 열을 올리고 있다. 금융 시장 역시 대중, 대량의 개념에서, 개인, 맞춤으로 변화되어 가는 실정에서, 대체 금융으로 떠오른 신개념 전당포업이 이러한 몇몇 업체들로 인해, 금융이용자들에 대한 보호 책무를 다하지 못한다고 비판 받는 사례가 늘고 있다. 전문가들 역시 주로 명품 전당포 혹은 아이티 전당포와 관련된 이러한 트렌드에 대해, 이대로는 안 된다는 비판적인 의견을 내놓고 있다.

이는 최종 소비자의 피해뿐만이 아니라, 몇몇 영세 전당포 업체의 가맹점 모집 광고에 현혹되어, 신규 창업을 한 점주들의 피해로까지 연결되고 있다.
영세 전당포 본점들이 지위를 이용하여, 이미 타 업종들에서 몇 차례 사회적 지탄을 받은, 프랜차이즈 불평등 계약을 체결한다는 것은 어제 오늘의 일이 아니다.

또한 명품, 보석, 미술품 등의 감정을 위해서 전문적으로 필요한 교육 부족, 매장이 입지 선정부터 오픈, 영업까지 성공적으로 가기 위한 마케팅 플래너 부족 등, 본점의 전문 인력 부족으로 인한, 가맹점 영업 비활성화, 물품의 진가 혹은 가품 구분을 모르기 때문에 발생하는 영업 손실이나, 최종 고객 피해 등으로 보다 심각한 상황이 올 수 있다는 우려 섞인 목소리가 지속적으로 나오고 있다.

이러한 이유에서 국내 굴지의 명품 전당포 업체인 캐시로드를 눈 여겨 볼 필요가 있다고 관계자들은 입을 모은다. 캐쉬로드는 부산전당포, 창원전당포, 마산전당포, 김해전당포, 진해전당포 등의 전국 네트워크를 구축한 명품 대출 업체로, 소비자 및 가맹점의 권익을 실현하는 여러 가지 시스템을 개발, 운영해 온 곳으로 유명하다.

김형우 실장은 “캐시로드의 업무는 단순히 고객의 물품을 담보로 대출하는데 그치지 않고 금융소비자의 편익을 최대한 보장하는 동시에, 양적인 성장보단 질적인 성장에 더욱 집중하여, 온라인 동산담보대출시스템(Online system for movable property mortgage loan)을 갖추고 있다”고 얘기한다.

현재, 전당포가 원거리 무방문으로 대출계약을 체결할 때에는, 국내 뿐만 아니라, 유럽, 북미의 선진국조차도 고객이 대출받고자 하는 의뢰 물품을 택배 또는 퀵서비스를 이용하여 해당 대출업체에 발송하고, 이를 수령한 대출업체는 음성 계약으로 대출을 진행하고 있는 실정이다. 100% 음성 녹취만으로 대출 계약이 체결된 경우에는 대출 계약의 법적 효력이 미흡하여 자칫 계약 자체가 일괄 무효화될 수 있다. 또한 대출 피해 및 분쟁으로 이어질 수 있는 만큼 금융 이용자의 각별한 주의가 필요하다.

그러나 캐시로드는 금융소비자와 가맹점 모두를 곤란에 빠뜨릴 수 있는 이런 상황을, 온라인 동산담보대출시스템으로 해결했다. 무방문 대출 계약을 체결하는 과정에서 불공정한 약관과 법적 효력의 취약점을 범용(유료발급), 용도제한용(무료발급) 공인인증서를 이용한, 계약 체결 및 대출금 입금 시스템을 통해, 완벽히 개선한 것이다.

이는 캐시로드 산하 지점들의 시공간적, 경제적 비용 절감, 최종 소비자 만족과 더불어, 세계 최초 개발을 통해, 해외 금융시장의 개척의 교두보를 마련했다는 점에서도 큰 의미를 지니고 있다.

김형우 실장은 “지금까지 이루어낸 성과에 만족하지 않고 고객 니즈를 뛰어넘는 참신한 서비스로 다가가기 위해 더욱 최선을 다할 것”이라고 곁들였다. 한 금융 전문가 역시, 초기부터 혼란에 빠질 수도 있었던 신개념 전당포 시장이, 소비자와 가맹점들의 혼란을 막기 위해, 캐시로드처럼 새로운 패러다임을 제시하는 선도 업체들로, 자체 정화되어야 한다고 의견을 내놓았다.

한편, 현재 캐시로드의 대출 취급 품목은 명품가방, 시계, 금, 다이아몬드, 카메라, 노트북, 악기(관악기/현악기), 골프채, 자동차, 바이크, 미술품 이외에도 환금성으로 인정되는 모든 물품은 대출상품이 될 수 있으며 성인이면 누구나 이용 가능하다.
 
 




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